K.Will støder på uventet flyselskabsgebyr og uprofessionel kundeservice under europæisk rejse

Den 28. majK.Wills YouTube-kanalHyungsoo er K.Will udgivet en video med titlen K.Will's Solo Trip, som efterfølges af problemer, når du skal til udlandetfremhæver en uventet og frustrerende oplevelse, som sangeren mødte under sine rejser i Europa.

I videoenK.Willforberedte sig på at flyve til Tyskland fra en europæisk lufthavn, da han af en medarbejder blev informeret om, at han ikke havde gennemført online check-in. Medarbejderen forklarede, at check-in ville have været gratis online, men at tjenesten allerede var lukket. Som et resultat K.Will skulle betale €55 (ca. 0,36) på stedet.

Overrasket over situationenK.Willindså, at han havde overset forhåndsmeddelelsen vedrørende fristen. Gebyret svarende til ca. 87.000 KRW (ca. 0,36) virkede for højt for en grundlæggende check-in-service.

Efter at have betalt gebyret gik han til kundeserviceskranken for yderligere afklaring. Høringen forløb dog ikke problemfrit. Medarbejderen nægtede at få øjenkontakt og fortsatte i stedet at chatte med en kollega. Til sidst forlod repræsentanten endda skrivebordetK.Willventer.

Efter fem minutter havde han endelig mulighed for at tale med repræsentanten, men forklaringen forblev uændret. Agenten gentog blot, at der opkræves et gebyr for indtjekning i lufthavnen. Føler sig frustreret og forvirretK.Willkommenterede, at hele situationen føltes mistænkelig, da han fortsatte sin rejse til Tyskland.

Det er ikke første gangK.Willhar stået over for rejserelaterede problemer. Han delte tidligere en hændelse, der involverede enspøgelsesbilletefter at have købt en flyvning gennem en rejseplatform kun for at opdage, at billetten var forsvundet efter betaling.